R. Lacerda de Almeida, 80

Perdizes | São Paulo | SP

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Hostel Casa Branca

POLÍTICA DE RESERVAS

Para reservar:

 

Deve ser feito o pagamento antecipado através de:

 

1.  Cartão de crédito – Sistema PagSeguro, opção disponível com total segurança ao digitar os dados de seu cartão.

 

2.  Depósito bancário, no valor de 50% do valor total da estadia; enviar comprovante de depósito para financeiro@hostelcasabranca.com.

    Nessa opção de pagamento, o restante do valor deverá ser pago no momento do check-in em dinheiro ou cartões de crédito/débito                        (exceto bandeira Elo).

 

    Prazo para depósito é de até 72h, após a solicitação da reserva.

 

     OBS: A reserva será confirmada após a confirmação do pagamento.

 

 

Para cancelar:

 

O cancelamento da reserva é permitido quando comunicado:

 

1.  Em até 3 dias prévios ao check-in, sem multa e o valor pago antecipado é reembolsado da seguinte maneira:

 

  - Pagamento em cartão de crédito: descontado a taxa da operadora do cartão, devolução em até 30 dias;

  - Pagamento pelo PagSeguro: será efetuado o reembolso pelo mesmo canal e nos prazos estabelecidos por ele;

  - Pagamento por depósito bancário: descontado valor da taxa bancária (DOC/TED) para bancos que não sejam Itaú, no prazo de 7 dias.

 

2.  Com menos de 3 dias prévios ao check-in não há reembolso do valor pago antecipadamente.

 

3.  Desistência de alguma diária no momento do check-in será cobrado o valor total da reserva anterior.

    OBS: O cancelamento deverá ser comunicado, enviando e-mail para reservas@hostelcasabranca.com.

 

Outras informações importantes:

 

1 –  As diárias devem ser pagas antecipadamente ou no momento do check-in, para os casos de walk-in;

2 –  Check-in a partir das 14h.

3 –  Sua cama/quarto deverá ser desocupado até às 12h (meio dia) da data da saída acima mencionada. Caso queira prorrogar sua estadia, consulte disponibilidade na recepção;

4 –  Em caso de check-out tardio sem comunicação prévia, será cobrado taxa de R$20,00 até às 16h. Após esse horário será cobrada uma diária.

5 –  Café da manhã está incluso na diária e é servido das 6h30 às 10h30.

6 –  Não nos responsabilizamos por extravio de pertences fora dos locker ou com ele aberto;

7 –  Não é permitido receber visitantes após às 23h e eles não poderão ingressar nos quartos;

8 –  Não é permitido entrar nos quartos com bebidas ou alimentos;

9 –  No momento da saída, favor devolver as chaves ou etiqueta da cama na recepção;

10 – Qualquer item do hostel que for danificado será cobrado o valor integral do mesmo;

11 – Está proibida a entrada de qualquer tipo de bebida alcoólica no hostel;